コミュニティ

RabbiT詳細ページ

 

紹介URLはこちら

https://rabbit.awiiin.com/

Marketing Conpactツール

自動で対応する仕組みを作り出す

RabbiTを使用すると、顧客関係を強化して顧客定着率を向上できるようになり、ビジネス成長を実現できます。
マーケティングに関する作業の効率化と自動化を支援します。

 

 

 幅広い業務に活用可能なCRMプラットフォーム

自動メッセージ/オファー対応・個別buyerデータ管理・複数アカウント対応・
レコメンド機能・発送管理までを含むオールインワンで売上・作業の効率化に貢献します。

概要動画
まずはこちらをご覧ください

主な機能

自動メッセージ送信
/オファー機能

主な機能

商品を購入された後や営業時間外、また値段交渉のベストオファーをされた場合に自動で対応できる機能が搭載されており、アメリカ時間の活発な時間帯(日本時間の夜中)でも顧客対応が可能になり、バイヤーさんを繋ぎます。

  • 購入後/営業時間外の自動送信

  • カウンターオファーの自動化

  • テンプレート設定可能

複数アカウント対応

主な機能

ebayアカウントを幾つでも連携することができ、全てのアカウントをRabbiT一つのアカウントで対応可能です。
これによって、ebayアカウントに入らなくても全てのアカウントの質問に対応することが可能になり、効率化を図ることができます。

 

 

  • 各アカウント毎に対応可能

  • 一括メッセージ管理可能

個別Buyerデータ管理

主な機能

商品を売ったバイヤーさんの情報を格納し、いつ・どれくらいの金額・何個購入してくれたのかが瞬時に把握することができます。
これによって、次回の会話のスタートを「前回◯◯を買ってくれてありがとう」という文章などから始めることができ、
スムーズかつ円滑な顧客対応が可能になります。

  • 過去取引情報の管理

  • 過去チャット履歴閲覧可能

  • ステータスフラグも添付可能

主な機能

 チャット対応可能

主な機能

今までのメールでしかやりとりができなかった画面をチャットのように対応できるようにし、スムーズに円滑にメッセージを送ることができるようになります。

  • チャットUI

  • メモ機能

  • オーダー情報・バイヤー情報確認可能

商品編集/取下げ可能

主な機能

RabbiT上で商品編集として、タイトルの変更や金額などをその場で素早く変更可能です。
これによって相手とのやりとりに合わせた状態に素早く変更することが可能です。

  • タイトル変更/金額変更

  • 商品取下げ可能

  • ebayページに遷移も可能

レコメンド機能

主な機能

販売した商品のデータを格納できることによって、ボタン一つでレコメンドできるようになります。
これによってアップセルをスムーズに行うことが可能です。

 

 

  • マイストア内レコメンド

他サービスとの違い

ツール比較 RabbiT Subivi
 無料で始められる ✖︎
 自動送信メッセージ
 自動カウンターオファー機能 ✖︎
 顧客データ管理 ✖︎
 複数アカウント対応
 商品編集機能 ✖︎
 レコメンド機能 ✖︎

 

その他の付属機能

Product name

販売促進・データ管理

発送連携及び発送代行対応

Product name
Product name

managed paymentに関する税処理対応(導入予定)

実際に使用いただいた声

アメリカ仕様のebayは日本セラーにとって使いづらい点がいくつもあります。
日本のユーザー目線で作って頂いている事で非常に使いやすく、業務の効率化が図れる素晴らしいツールです。

効率化する守りだけではなく、こちらから攻めるマーケティング機能も備わっており非常に満足しています。
今後多くのユーザーの声を反映させてアップグレードされていく事を大いに期待しています。

TaizoYamashita

イーベイ・ジャパン公認コンサルタント
株式会社Cross Line Japan 山下泰三様